苍山县环保局在坚持依法、公正、妥善调处环境信访纠纷原则的基础上，大力弘扬服务、廉洁、奉献的精神，不断改进工作作风，推行满意信访工程，不断提高一线调处能力，树立了环保部门的良好形象。

    　一是加强自身建设，强化服务群众的理念，注重及时交流环境信访工作体会，对发生的环境信访进行周汇总、月分析，对处理的环境问题及时总结，使调处人员的实际处理能力得到了很大的提高。

    　二是狠抓各项措施的落实，确保环境信访的处理质量和水平，在实践中不断改进，提高群众满意度。切实解决环境信访的难点与热点。　

  　  三是从源头上对全县污染源加强了管理，强化环境信访的长效管理。对重点区域、重点行业、重点企业增加了双休日、夜间突击检查频次，加大了监管力度，完善应急预案，有效地预防了环境污染事故的发生。

  　  四是经常组织各类环境执法，打击违法排污行为，遏制污染反弹，切实改善环境，减少群众信访。并以“零点行动”、“专项行动”、“夜查”和日常环境执法等形式，对各类环境违法行为严厉打击，有效保护了苍山县的生态环境，维护了人民群众的利益。