今年以来，苍山县环保局认真总结环保执法经验教训的同时，把构建和谐社会的理念融入到环保人性化执法中。

　　一是正确处理执法与人性化疏导服务之间得关系，避免形成政企敌对，软硬相碰和被动应对局面。

　　二是实行告知谈话。针对企业存在的问题，可“请”到机关二次告知，使其明白违法事实。

　　三是实行“签字”承诺。企业法人对违法事实确认签字，承诺整改时间，达到效果。

　　四是疏导督察相结合。在强化环境执法的同时，做好企业的人性化疏导和管理，加强在人性化执法中的跟踪督查，确保环保违法行为整改或处罚到位。此法既达道理企业的满意，又达到环境执法的目的。