4日上午8点，记者来到上海赛车场地铁站，只见一拨拨的乘客手捧鲜花和祭扫物品涌向车站出口，车站专门制作了醒目清晰的引导手举牌，工作人员和志愿者手持“松鹤园短驳车由此出站”提示牌，现场引导客流乘坐公交接驳车。车站还开设“畅畅”绿色通道，为老年和行动不便的乘客提供方便，车站无障碍电梯、应急疏散门、手持票务机等服务设施全部启用，为乘客指引便捷、快速的进出站路线。

　　与往年不同的是，今年车站还首次推出了免费提供纸鹤的服务，倡导低碳、绿色的祭扫方式，车站工作人员和地铁志愿者利用业余时间折叠了1000多个只彩色纸鹤放在服务中心，需要的乘客可免费领取，昨天上午已被领走了300多只。车站广播连续播出了多起乘客走失寻人的启示，车站专门还设置了“走散乘客等候区”，让与家人、同伴走散或失去联系的乘客在此耐心等候。

　　4日上午，免费公交短驳车也是客流稠密。上赛场正门的水景广场停车场是“轨交+短驳车”的4个散客上车点之一，100辆短驳车6点钟到位。一大早，私家车能直接进入墓区停车场，但到上午6点多开始，墓区开始实施封路限流，不再允许私家车进入墓区，所有的扫墓客必须在4个接驳点乘坐公交短驳车才能进入园区，公交短驳车迎来了高峰客流。

　　在现场，轨交客流源源不断地涌入4个候车点，乘客有序排队上车，短驳车1-2分钟即发一班车，一列地铁列车到站后，至少要发出20多辆车子才能将客流基本运送完毕。刚刚送完一拨乘客，随后又有一列地铁列车到达。短驳车客满就开，1-2分钟发一班车。“上周双休日，每位司机平均约跑了25圈左右，今天估计要跑到30圈60个单程了。”公交一位驾驶员说。